Аппаратно-программный комплекс «Диспетчер»

ООО «Телерадиосистемы» – компания, работающая на рынке Украины в области разработки и производства высокоинтеллектуальной техники предлагает новый аппаратно-программный комплекс «Диспетчер», разработанный для решения задач, связанных с упрощением и повышением качества работы оперативных служб реагирования. Он является лучшим по техническому решению и оптимальным по цене.

10-летний опыт работы фирмы на рынке Украины позволяет говорить о высокой эффективности использования наших продуктов и технологий, основываясь на сотнях инсталляций и годах успешной эксплуатации их на различных объектах в Украине.

Разработанный АПК «Диспетчер» обладает высокими возможностями для быстрой и качественной обработки больших объемов оперативной информации, что позволяет работнику оперативной службы правильно сориентироваться и грамотно и обосновано принять решение в кризисной ситуации.

Сфера применения: Службы 01…04, промышленные и стратегически важные объекты (АЭС, энерго, нефтегаз, водопром), территориально распределенные объекты: транспортные, магистральные сети (авиа, ж/д , таможенные службы).

СОСТАВ АПК «ДИСПЕТЧЕР»:

Внешний блок или плата архиватора речи МПМ-12 работающий в составе ПК, выносной жидкокристаллический индикатор, программное обеспечение.

Принцип работы: АПК обеспечивает определение номеров входящих звонков и вывод на выносной ЖКИ дисплей информации о звонящем абоненте из базы данных. Все звонки сохраняются на жестком диске ПК в виде отдельных файлов.

ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ:

Распознавание телефонных номеров, с которых поступил вызов "поддержка как отечественного стандарта АОНа, так и ЕвроАОНа (CallerID)" одновременная работа по всем каналам, формирование базы данных (БД), поиск информации по номеру телефона в БД, которая в свою очередь обеспечивает хранение данных в следующем формате: "Номер телефона", "Текстовая информация по данному номеру" (ФИО владельца, адрес, краткая характеристика и т.п.). Затем происходит идентификация - сравнение номера поступившего звонка с номерами, имеющимися в БД. Вывод информации производится на ЖКИ-экран. Хранение всей информации, включая ответ дежурного на жестком диске ПК, дает возможность в любой момент воссоздать развитие ситуации.

ОСОБЕННОСТИ:

Достоинством системы являются достаточно небольшие затраты на ее внедрение. АПК "Диспетчер" надежен и удобен в эксплуатации. Разработчиками обеспечена эффективность взаимодействия всех компонентов системы, предусмотрена возможность гибкой настройки, оперативное наращивание производительности и расширение возможностей. Следует отметить, что управление АПК "Диспетчер" мало отличается от работы с обычным ПК, в связи с чем, не требует специальных навыков и знаний в ходе его эксплуатации.

Места установки архиваторов речи "МПМ-12" по областям