Пн-Пт 9:00 - 17:00
| Внимание! Архиватор снят с производства. На смену МПМ-12-2С выпускается архиватор МПМ-12/X-Ю. |
Описание
Архиватор речи МПМ-12-2С - это 2-х канальный регистратор переговоров, выполненный в виде отдельного блока в металлическом корпусе. От модели МПМ-12/2-СБ(СББ) отличается поддержкой голосового предупреждения о записи разговоров при ответе на входящий звонок, а также наличием тонального оповещения каждые 15 секунд при поднятой трубке ТА. Голосовое и тональное предупреждение конфигурируется индивидуально в каждом канале при помощи джамперов на плате устройства. Подключение к ПК осуществляется с помощью поставляемых в комплекте коммутирующих кабелей. На ПК задействуются USB порт и линейный вход звуковой карты. Архиваторы речи МПМ-12-2С – являются нерасширяемыми (невозможно увеличить количество каналов), на одном ПК возможно использование только одного устройства. |
Комплект поставки:
- Архиватор речи МПМ-12-2С;
- USB кабель AM-BM;
- аудиокабель Jack 3.5 - Jack 3.5;
- телефонный шнур (2 м) - 2 шт;
- диск с руководством пользователя и программным обеспечением;
- паспорт (краткое руководство) и гарантийный талон.
Возможности
- голосовое предупреждение о наличии аппаратуры записи переговоров;
- тональное напоминание о наличии аппаратуры записи переговоров (согласно ГОСТ 28384-89);
- конфигурирование голосового и тонального предупреждения индивидуально в каждом канале;
- запуск в скрытом от пользователя режиме;
- начало записи при поднятии трубки, превышении порога сигнала, по ручной команде;
- настройка фильтрации от помех;
- регулировка степени сжатия информации;
- дешифрация сигналов АОН и исходящего набора телефонного номера;
- регистрация даты и времени начала записи;
- прослушивание канала во время записи;
- прослушивание записей по сети Ethernet;
- снабжение записей комментарием;
- поиск записей по условиям оператора (входящий, исходящий номер, время начала или период времени);
- сортировка записи по различным критериям;
- многоуровневая защита паролями;
- регистрация всех действий архиватора и пользователя в системном журнале;
- мониторинг текущего состояния каналов;
- визуальный контроль уровня сигнала и порога срабатывания по уровню;
- автоматическое стирание записей, хранящихся более определенного срока, либо при переполнении диска;
- ручное резервирование и удаление записей;
- вывод на печать статистического отчета по количеству и времени разговоров;
- поддержка Windows XP 32-bit/64-bit, Windows 7 32-bit/64-bit (рекомендуется), Windows 8 32-bit/64-bit, Windows 10 32-bit/64-bit.
Характеристики
| Количество каналов | 2 |
| Скорость потока на канал, кбит/с | 8, 16, 24, 32, 64, 128 |
| Объем занимаемого на диске места одного часа записи при скорости 32 кбит/с, МБ | 14,4 (на один канал) |
| Уровень входного сигнала, дБ | 4 (с возможностью –20...+5 дБ) |
| Полоса записываемых/воспроизводимых частот с неравномерностью не более 6 дБ, Гц | 300-3400 |
| Частота преобразования, кГц | 8 |
| Затухание перекрестных наводок от соседних каналов, дБ | не менее 60 |
| Входное сопротивление по постоянному току, кОм | 100 |
| Входное сопротивление по переменному току, кОм | 2 |
| Защита входных цепей (амплитудное значение), В | до 250 |
| Напряжение срабатывания детектора поднятия трубки, В | 19,5 |
Документация
| Краткое руководство по установке и настройке архиватора МПМ-12-2С c поддержкой голосового и тонального оповещения (серия 2S) |  Скачать |
| Руководство по настройке аудиокарты для работы с архиватором МПМ-12-2С в Windows 7 | Скачать |
| Программное обеспечение для архиватора МПМ-12-2С (поддержка FSK CallerID) |  Скачать |
| Драйвер для МПМ-12-2С (CDC класс) v1.0 для Windows XP/7/8/8.1 (Windows 10 имеет встроенный драйвер для CDC-устройств) | Скачать |
| Полное руководство по эксплуатации МПМ-12 (все версии) | Скачать |
| Распайка разъема на 4-10-канальном архиваторе (ISA, PCI, USB) | Скачать |
| Подключение радиостанции Motorola GM-300 к архиватору | Скачать |
| Подключение аксессуаров к радиостанции Motorola GM-300 | Скачать |
| Руководство по настройке канальной платы для работы на АТС "Квант" | Скачать |
| Руководство по установке модуля грозозащиты МГ-2 | Скачать |
| Руководство по настройке контроля учетных записей (uac) в Windows 7 | Скачать |
| Руководство по настройке автозапуска ПО Архиватора речи в Windows 10 | Скачать |
| Сертификат соответствия архиватора речи МПМ-12 | Скачать |
Образцы голосового оповещения:
Вопрос - Ответ
Часто задаваемые вопросы и ответы на них:
| Вопрос | Ответ | ||||||||||||
| Какой логин и пароль для входа в систему установлен по умолчанию? |
Логин:supervisor Пароль:1 |
||||||||||||
| Как определить модификацию архиватора речи? |
Необходимо на печатной плате или нижней плоскости блока архиватора найти серийный номер устройства. Первые 2 символа определяют модификацию и поколение архиватора речи. 7PXXXX - МПМ-12/Х-П (PCI A7) 4 и более каналов 8PXXXX - МПМ-12/Х-П (PCI A8) 4 и более каналов 8UXXXX - МПМ-12/Х-Ю (USB) 4 и более каналов 7SXXXX - МПМ-12/2-СБ(СББ) 2-канальный, подключается к COM порту, питание от USB, драйвер не требуется 8SX(0 - 2)XX - МПМ-12/2-СБ(СББ) 2-канальный, подключается к COM порту, питание от USB, драйвер не требуется 8SX3XX - МПМ-12/2-СБ(СББ) 2-канальный, подключается к USB, используется драйвер USB-COM для CP2102 2SXXXX - МПМ-12-2С 2-канальный с оповещением, подключается к USB, используется драйвер для CDC устройств |
||||||||||||
| Какой объем данных занимает запись одного часа непрерывных переговоров в одном канале? |
|
||||||||||||
| В главном окне ПО Архиватора речи показания таймера в каналах никогда не останавливаются. Производится ли запись в канале? | Запись производится только тогда, когда статусная строка соответствующего канала подсвечивается зеленым или желтым цветом. Таймер указывает количество времени, прошедшее с момента изменения статуса канала, т.е. с момента старта или окончания записи. Максимальное показания таймера - 23:59:59, далее он сбрасывается в 00:00:00. |
Возможные неисправности и способы их устранения:
| Описание неисправности | Способы решения |
|
COM/MIDI версия архиватора после старта ПО работает 60 секунд, а затем в статусной строке мигает красным цветом "Канал 1" или "Канал 2". При этом архиватор продолжает определять поднятие трубки в обоих каналах. |
ПО архиватора не может определить стандартный фоновый шум на линейном входе. Причиной этого может быть отключенный шнур линейного входа или низкий уровень усиления входного сигнала.
Звук уведомления архиватора можно выключить в меню управления звуковыми схемами Windows, установив режим "Нет звуков". |
| COM/MIDI версия архиватора нормально детектирует поднятие трубки, но записывается тишина. |
В Windows 7:
В Windows XP:
Примечание: В некоторых драйверах аудиокарт Realtek HD Audio уровень записи с линейного входа регулируется в микшере воспроизведения, обозначается "Rear Blue In". В таком варианте в микшере записи регуляторы чувствительности микрофона и линейного входа неактивны и не выбираются. |
|
В Windows 7 не работает автозапуск ПО Архиватора при старте системы. Отображается runtime error 217. |
|
|
В Windows 7 при старте ПО отображается "Ошибка работы с системным реестром." или "Ошибка доступа к звуковой карте". Отображается ошибка "Осталось -42302 дней до окончания работы демо-версии ПО". После запуска ПО отображается сообщение "Ошибка 131" или "Ошибка записи протокола". Множественные ошибки "Access violation". |
Для нормальной работы ПО Архиватора речи необходима учетная запись Администратора системы с полным доступом к файловой системе и системному реестру, а также с выключенными уведомлениями об изменениях, вносимых в компьютер. Для настройки параметров контроля учетных записей необходимо:
|
|
COM/MIDI версия архиватора после старта ПО отображает сообщение "Программа не нашла ни одного линейного входа". После нажатия "ОК" ПО работает нормально. |
|
|
COM/MIDI версия архиватора с переходником CP2102 после установки драйвера отпределяется как COM-порт с номером выше 2. При старте ПО отображается ошибка 63434. В настройках ПО доступно для выбора только COM1 и COM2. |
Необходимо переназначить автоматически присвоенный номер USB-UART переходника на COM2. Для этого:
При переназначении номера порта необходимо убедиться, что COM2 не конфликтует с другим портом с таким же номером. В случае конфликта переназначить аналогичным образом неиспользуемый порт на другой свободный номер. |
| В COM/MIDI версии архиватора звук из телефонной линии проходит на линейный выход (наушники) даже при выгруженном ПО. |
В Windows 7:
В Windows XP:
|
| В COM/MIDI версии архиватора при включенном прослушивании одной из линий на колонки(наушники) происходит самовозбуждение канала записи (циклический или хаотический свистящий/булькающий звук). |
В микшере записи необходимо выключить или уменьшить до 0 регулятор канала "Стерео выход" или "Стерео микшер". Убедиться, что в микшере записи выбран единственный источник сигнала - "Линейный вход". Также необходимо обратить внимание - при использовании Skype, который автоматически производит перенастройку источника записи на "Микрофон", работоспособность COM/MIDI архиватора речи будет нарушена. |
|
USB архиватор определяется в диспетчере устройств как "Неизвестное устройство", у которого в сведениях VID=0000 и PID=0000. USB архиватор в процессе работы теряется, перестает мигать светодиод "обмен с компьютером". |
|
|
В USB или COM/MIDI версии непрерывно светятся оба светодиода "Питание" и "Обмен с компьютером". Устройство не определяется в ПО архиватора и в диспетчере устройств. Один или несколько каналов архиватора перестали реагировать на поднятие трубки, или записывается тишина/шум. |
Необходимо отправить архиватор речи на ремонт в сервисный центр. Для предотвращения повреждений, вызванных грозовыми разрядами рекомендуем устанавливать устройство грозозащиты.
|