Пн-Пт 9:00 - 17:00
Опис
Архіватор мови МПМ-12/X-Ю - це реєстратор переговорів у зовнішньому виконанні, що підключається до комп'ютера за допомогою шини USB. Може нести від 2-х (базовий варіант) до 10 каналів в одному пристрої. Можливе підключення декількох пристроїв на один ПК. Також завдяки модульній конструкції можливо збільшення кількості каналів у блоці у разі розширення кількості ліній, що підлягають контролю. Комплект поставки: Архіватор мови МПМ-12/X-Ю (блок), роз'єм для розпаювання ліній DB-25, диск з керівництвом користувача і програмним забезпеченням. |
Варіанти виконання архіватора МПМ-12/Х-Ю:
| Модель | Кількість каналів |
| МПМ-12/2-Ю | 2 |
| МПМ-12/4-Ю | 4 |
| МПМ-12/6-Ю | 6 |
| МПМ-12/8-Ю | 8 |
| МПМ-12/10-Ю | 10 |
Можливості
- запуск в прихованому від користувача режимі;
- початок запису при піднятті трубки, перевищенні порога сигналу, по ручній команді;
- настройка фільтрації від перешкод;
- регулювання ступеня стиснення інформації;
- дешифрування сигналів АОН, ЄвроАОН і вихідного набору телефонного номера;
- реєстрація дати і часу початку запису;
- прослуховування каналу під час запису;
- прослуховування записів по мережі Ethernet;
- супровід записів коментарем;
- пошук записів за умовами оператора (вхідний, вихідний номер, час початку або період часу);
- сортування записи за різними критеріями;
- багаторівневий захист паролями;
- реєстрація всіх дій архіватора і користувача в системному журналі;
- моніторинг поточного стану каналів;
- візуальний контроль рівня сигналу і порогу спрацьовування по рівню;
- автоматичне стирання записів, що зберігаються понад певного терміну, або при переповненні диска;
- ручне резервування і видалення записів;
- виведення на друк статистичного звіту за кількістю та часом розмов;
- голосове попередження про наявність на лінії звукозаписної апаратури при відповіді на вхідний дзвінок;
- тональне нагадування про наявність на лінії звукозаписної апаратури кожні 15 секунд, коли слухавку піднято.
- підтримка Windows XP 32-bit, Windows 7 32-bit (рекомендується), Windows 8 32-bit, Windows 10 32-bit.
Примітка: Голосове і тональне оповіщення є в прошивці починаючи з v2.0 і конфігурується на вимогу замовника. За замовчуванням обидва види оповіщень вимкнені.
Характеристики
| Кількість каналів | 2-10 |
| Кількість блоків, що підключаються до одного ПК | до 8 |
| Швидкість потоку на канал, кбіт/с | 8, 16, 24, 32, 64, 128 |
| Обсяг займаного на диску місця однієї години запису при швидкості 32 кбіт/с, МБ | 14,4 (на один канал) |
| Рівень вхідного сигналу, дБ | 4 (з можливістю -20 ... 5 дБ) |
| Смуга записуваних / відтворюваних частот з нерівномірністю не більше 6 дБ, Гц | 300-3400 |
| Частота перетворення, кГц | 8 |
| Загасання перехресних наведень від сусідніх каналів, дБ | не менше 60 |
| Вхідний опір по постійному струму, кОм | 100 |
| Вхідний опір по змінному струму, кОм | 2 |
| Захист вхідних ланцюгів (амплітудне значення), В | до 250 |
| Напруга спрацьовування детектора підняття трубки, В | 19,5 |
Документація
| Короткий посібник з встановлення та налаштування USB архіватора (серія 8U) |  Завантажити |
| Програмне забезпечення для USB версії МПМ-12 (підтримка FSK CallerID) |  Завантажити |
| Драйвер для USB версії МПМ-12 (Платформа x86) | Завантажити |
| Повне Керівництво з експлуатації МПМ-12 (всі версії) | Завантажити |
| Розпаювання роз'єму на 4-10-канальному архіваторі (ISA, PCI, USB) | Завантажити |
| Підключення радіостанції Motorola GM-300 до архіватора | Завантажити |
| Підключення аксесуарів до радіостанції Motorola GM-300 | Завантажити |
| Посібник з налаштування канальної плати для роботи на АТС "Квант" | Завантажити |
| Керівництво по установці модулі грозозахисту МГ-2 | Завантажити |
| Посібник з налаштування керування обліковими записами (uac) в Windows 7 | Завантажити |
| Посібник з налаштування автозапуску ПЗ Архіватора мови в Windows 10 | Завантажити |
| Сертифікат відповідності архіватора мови МПМ-12 | Завантажити |
Зразки голосового оповіщення:
Питання - Відповідь
Часті питання і відповіді на них:
| Питання | Відповідь | ||||||||||||
| Який логін і пароль для входу в систему встановлений за замовчуванням? |
Логін: supervisor Пароль: 1 |
||||||||||||
| Як визначити модифікацію архіватора мови? |
Необхідно на друкованій платі або нижньої площини блоку архіватора знайти серійний номер пристрою. Перші 2 символи визначають модифікацію і покоління архіватора мови. 7P XXXX - МПМ-12/Х-П (PCI A7) 4 і більше каналів 8P XXXX - МПМ-12/Х-П (PCI A8) 4 і більше каналів 8U XXXX - МПМ-12/Х-Ю (USB) 4 і більше каналів 7S XXXX - МПМ-12/2-СБ (СББ) 2-канальний, підключається до COM порту, живлення від USB, драйвер не потрібен 8S X (0 - 2) XX - МПМ-12/2-СБ (СББ) 2-канальний, підключається до COM порту, живлення від USB, драйвер не потрібен 8S X 3 XX - МПМ-12/2-СБ (СББ) 2-канальний, підключається до USB, використовується драйвер USB-COM для CP2102 2S XXXX - МПМ-12-2С 2-канальний з оповіщенням, підключається до USB, використовується драйвер для CDC пристроїв |
||||||||||||
| Який обсяг даних займає запис однієї години безперервних переговорів в одному каналі? |
|
||||||||||||
| У головному вікні ПЗ Архіватора мови показання таймера в каналах ніколи не зупиняються. Чи проводиться запис в каналі? | Запис проводиться тільки тоді, коли статусний рядок відповідного каналу підсвічується зеленим або жовтим кольором. Таймер вказує кількість часу, що минув з моменту зміни статусу каналу, тобто з моменту старту або закінчення запису. Максимальне показання таймера - 23:59:59, далі він скидається в 00:00:00. |
Можливі несправності і способи їх усунення:
| Опис несправності | Способи вирішення |
|
COM/MIDI версія архіватора після старту ПЗ працює 60 секунд, а потім в статусному рядку блимає червоним кольором "Канал 1" або "Канал 2". При цьому архіватор продовжує визначати підняття трубки в обох каналах. |
ПЗ архіватора не може визначити стандартний фоновий шум на лінійному вході. Причиною цього може бути відключений шнур лінійного входу або низький рівень посилення вхідного сигналу.
Звук повідомлення архіватора можна вимкнути в меню управління звуковими схемами Windows, встановивши режим "Немає звуків". |
| COM/MIDI версія архіватора нормально детектує підняття трубки, але записується тиша. |
У Windows 7:
У Windows XP:
Примітка: У деяких драйверах аудіокарт Realtek HD Audio рівень запису з лінійного входу регулюється в мікшері відтворення, позначається "Rear Blue In". У такому варіанті в мікшері запису регулятори чутливості мікрофона і лінійного входу неактивні і не вибираються. |
|
У Windows 7 не працює автозапуск ПЗ Архіватора при старті системи. Відображається runtime error 217. |
|
|
У Windows 7 при старті ПЗ відображається "Помилка роботи з системним реєстром." або "Помилка доступу до звукової карти". Відображається помилка "Залишилося -42302 днів до закінчення роботи демо-версії ПЗ". Після запуску ПЗ відображається повідомлення "Помилка 131" або "Не можливо записати протокол". Множинні помилки "Access violation". |
Для нормальної роботи ПЗ Архіватора мови потрібен обліковий запис Адміністратора системи з повним доступом до файлової системи і системного реєстру, а також з вимкненими повідомленнями про зміни, що вносяться в комп'ютер. Для налаштування параметрів контролю облікових записів необхідно:
|
|
COM/MIDI версія архіватора після старту ПЗ відображає повідомлення "Програма не знайшла жодного лінійного входу". Після натискання "ОК" ПЗ працює нормально. |
|
|
COM/MIDI версія архіватора з перехідником CP2102 після установки драйвера визначається як COM-порт з номером вище 2. При старті ПО відображається помилка 63434. В налаштуваннях ПО доступно для вибору тільки COM1 та COM2. |
Необхідно перепризначити автоматично присвоєний номер USB-UART перехідника на COM2. Для цього:
При перепризначення номера порту необхідно переконатися, що COM2 не конфліктує з іншим портом з таким же номером. У разі конфлікту перепризначити аналогічним чином невикористаний порт на інший вільний номер. |
| В COM/MIDI версії архіватора звук з телефонної лінії проходить на лінійний вихід (навушники) навіть при вивантаженому ПЗ. |
У Windows 7:
У Windows XP:
|
| В COM/MIDI версії архіватора при включеному прослуховуванні однієї з ліній на колонки (навушники) відбувається самозбудження каналу записи (циклічний або хаотичний свистячий / звук, що булькає). |
В мікшері запису необхідно вимкнути або зменшити до 0 регулятор каналу "Стерео вихід" або "Стерео мікшер". Переконатися, що в мікшері запису обране єдине джерело сигналу - "Лінійний вхід". Також необхідно звернути увагу - при використанні Skype, який автоматично здійснює перенастроювання джерела записи на "Мікрофон", працездатність COM/MIDI архіватора мови буде порушена. |
|
USB архіватор визначається в диспетчері пристроїв як "Невідомий пристрій", у якого в відомостях VID = 0000 і PID = 0000. USB архіватор в процесі роботи втрачається, перестає блимати світлодіод "обмін з комп'ютером". |
|
|
У USB або COM/MIDI версії безперервно світяться обидва світлодіода "Живлення" та "Обмін з комп'ютером". Пристрій не визначається в ПЗ архіватора та в диспетчері пристроїв. Один або кілька каналів архіватора перестали реагувати на підняття трубки, або записується тиша / шум. |
Необхідно відправити архіватор мови на ремонт в сервісний центр. Для запобігання пошкоджень, викликаних грозовими розрядами рекомендуємо встановлювати пристрій грозозахисту.
|